Salah sendiri peruncit gagal program Tukar, kata menteri

OLEH YASMIN RAMLAN

Menteri Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan Datuk Hamzah Zainuddin menyalahkan cara peruncit berniaga dan berurusan dengan pelanggan mereka yang mengakibatkan kegagalan. – Gambar fail The Malaysian Insider, 

 

 

Menteri Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan Datuk Hamzah Zainuddin mempertahankan Program Transformasi Kedai Runcit (Tukar) walaupun terdapat peruncit kerugian puluhan ribu ringgit selepas berdaftar dengan program tersebut.
 

Hamzah sebaliknya menyalahkan cara peruncit berniaga dan berurusan dengan pelanggan mereka yang mengakibatkan kegagalan.
 

"Yang tak berjaya ini bukan sebab program itu tak berjaya. Itu kerana individu itu sendiri. Sebab bila kita buat program Tukar ini, produk, kedai ia (akan) lebih cantik, lebih baik.

"Tapi oleh kerana peniaga itu sendiri, mungkin dia (peniaga) kena tukar cara. Sebab bila kita berniaga ini, perhubungan awam sangat penting. Kalau menggunakan bahasa kadang-kadang yang menyebabkan orang tak suka nak pergi, itu bukan salah program," katanya kepada pemberita semasa perhimpunan bersama Maktab Koperasi Malaysia di Petaling Jaya hari ini. 

 

 Menurutnya, beliau dimaklumkan 95% yang melibatkan diri di bawah program tersebut berjaya.
 

Katanya, program tersebut diwujudkan demi kepentingan peniaga di negara ini sama ada untuk Bumiputera mahupun bukan Bumiputera, bagi mengelakkan mereka berada di takuk lama yang sama, terutama sekali dari segi fizikal.
 

Beliau turut menyelar tinjauan yang dilakukan The Malaysian Insider baru-baru ini mengenai keadaan peruncit yang mengalami kerugian teruk selepas mendaftar di bawah program tersebut.
 

Hamzah berkata tinjauan itu hanya meliputi 1% daripada 95% peruncit yang berjaya.
 

Katanya, program itu juga akan ditambahbaik dari masa ke semasa untuk menampakkan impaknya.
 

Pada April 2014, Bernama melaporkan menurut Laporan Ketua Audit Negara 2013, sebanyak 26% daripada 70 kedai di bawah program Tukar mengalami kemerosotan nilai jualan manakala 14% lagi terpaksa gulung tikar.
 

Namun, menurut laporan itu, kedai yang mengalami kemerosotan nilai jualan antaranya berpunca daripada wujudnya persaingan dengan pasar raya berdekatan.
 

Pemandu, satu unit di bawah Jabatan Perdana Menteri, juga mempertahankan Tukar, mengatakan pada akhir tahun lepas, atau selepas tahun ke-4 pelaksanaan program itu, 1,914 kedai berjaya ditukar.
 

Ini diterjemahkan kepada 38% daripada kumulatif nilai program ini untuk mencapai sasaran 5,000 kedai menjelang 2020, kata Pemandu.