SHAH ALAM: Pengurangan dari segi bilangan aduan pengguna bukan penanda
aras rakyat sudah mula menerima pelaksanaan cukai barang dan
perkhidmatan (GST) yang dilaksanakan sejak dua minggu lalu.
Sebaliknya, Presiden Persatuan Pengguna Subang dan Shah Alam (CASSA),
Datuk Jacob George berkata pengurangan jumlah aduan tersebut berlaku
ekoran ketidakyakinan pengguna terhadap sistem yang dilaksanakan oleh
pusat gerakan anti pencatutan sedia ada.
"Aduan bukan hanya satu penanda aras untuk mengenal pasti apakah
masalah-masalah yang berlaku di akar umbi. Mungkin orang tidak mahu
menghantar aduan lagi sebab mereka tidak yakin dengan sistem yang
dilaksanakan.
"Dan mereka fikir ini hanya buang masa," katanya kepada Antarapos.
Malah, menurut Jacob terlalu banyak faktor untuk menentukan sama ada
pelaksanaan cukai barang dan perkhidmatan itu diterima atau tidak.
"Ini bukan hanya satu kretiria untuk menentukan keadaan akar umbi, kita tak boleh. Kita ada banyak faktor," ujarnya.
Menteri Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan Datuk Seri
Hasan Malek sebelum ini dilaporkan berkata rakyat sudah memahami dan
boleh menerima pelaksanaan cukai barang dan perkhidmatan (GST).
Katanya, kesimpulan itu dibuat beliau berdasarkan statistik kementerian
yang menunjukkan pengurangan dari segi bilangan aduan pengguna yang
diterima.
Mengulas lanjut, Jacob berkata meskipun beliau menyokong tindakan
KPDNKK dalam memberi penjelasan berhubung pelaksanan cukai tersebut
namun kementerian itu perlu mengambil sikap berhati-hati dalam
mengeluarkan sebarang kenyataan.
Katanya, ini kerana kerajaan perlu memberi gambaran yang betul kepada akar umbi berhubung GST.
"Untuk beri kenyataan bahawa rakyat sudah terima GST ia adalah kenyataan yang boleh dicabar.
"Kita mesti memberi gambaran yang betul daripada akar umbi. Untuk CASSA
semua orang terima apa yang jadi masa ini berkaitan GST adalah tidak
betul.
"Sebab, masih ada lagi golongan yang tak dapat data-data yang
diperlukan, sistem sedia ada di pasaran tidak begitu canggih, ada banyak
pengguna yang buat aduan tentang masalah pembelian dan sebagainya,"
jelasnya.
Bagaimanapun, Jacob berkata isu pelaksanaan GST bukan menjadi
kebimbangan rakyat hari ini tetapi kesan kepada pelaksanaan cukai
tersebut.
"Isu ini bukan isu GST sahaja. Kompaun ini berlaku dengan kenaikkan
harga barang dan perkhidmatan. Jangan kita lupa, apa yang dibincangkan
bukan nak kutuk GST sebaliknya sebab pelaksanaan GST dimana semua barang
dan perkhidmatan naik.
"Jadi, fokus sekarang bukan lagi GST bersih tetapi kesan GST kepada pengguna," tambahnya.
Sebelum ini dilaporkan, selepas enam hari GST dilaksanakan, kementerian
menerima 692 aduan daripada pengguna melalui pusat gerakan anti
pencatutan.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan