HARAKAH DAILY

BERDASARKAN Laporan The Global Disinformation Order: 2019 Global Inventory of Organised Social Media Manipulation oleh
Bradshaw dan Howard (2019), propaganda menggunakan komputer menerusi
penggunaan algorithm, automasi dan data raya dalam membentuk pemikiran
manusia telah menjadi semakin berleluasa dan menguasai kehidupan kita
sehari-hari.
Kajian telah dijalankan menggunakan metodologi, analisis kandungan, tinjauan literatur, kajian kes dan rundingan dengan pakar.
Kempen manipulasi sosial media
Bukti
menunjukkan bahawa kempen manipulasi sosial media yang terancang telah
ditemui di 70 buah negara pada tahun 2019 bertambah daripada 48 negara
pada tahun 2018 dan 28 negara pada tahun 2017.
Dalam setiap
negara yang dikaji, sekurang-kuarangnya sebuah parti politik atau agensi
kerajaan menggunakan media sosial bagi membentuk pemikiran dan tingkah
laku masyarakat. Walaupun terdapat banyak jaringan sosial media yang
ada, Facebook didapati menjadi pilihan paling popular bagi manipulasi sosial media.
Bagi Malaysia, laporan menunjukkan bahawa Facebook, Twitter, Whatsapp dan Youtube menjadi platform utama bagi manipulasi sosial media bagi aktiviti cybertroop.
Dapatan 1 – Bentuk organisasi
Laporan tersebut telah mengkategorikan bentuk organisasi yang menaungi aktiviti cybertrooper kepada lima jenis iaitu:
(1) Agensi kerajaan.
(2) Parti politik dan ahli politik.
(3) Organisasi swasta.
(4) Organisasi dari orang awam.
(5) Individu dengan pengaruh.
Dapatan kajian bagi Malaysia menunjukkan terdapat lebih dari sebuah
agensi kerajaan, parti politik atau ahli politik serta organisasi swasta
yang memainkan peranan menggunakan propaganda berkomputer bagi
memanipulasi pemikiran orang awam. Turut ditemui adalah bukti dari
organisasi orang awam serta individu dengan kelompok pengaruh misalnya
golongan belia, penggodam dan lain-lain.
Kajian mendapati bahawa propaganda ini dinaungi oleh organisasi yang
terancang dan menggunakan kaedah dan teknik yang tertentu sewaktu
pilihan raya.
Dapatan 2 – Jenis akaun palsu yang digunakan
Akaun palsu menjadi alat penting bagi cybertrooper menyebarkan
propaganda mereka. Kajian tiga tahun ini menunjukkan tiga jenis akaun
palsu yang utama iaitu yang dikendali melalui bot, manusia dan cyborg. Selain itu terdapat juga mereka yang menggunakan akaun curi atau yang telah digodam.
Kajian terhadap Malaysia telah menemui bukti bahawa aktiviti cybertroop ini
secara utama telah dikendalikan melalui akaun bot. Bot adalah akaun
dengan kuasa automatik tinggi yang direka bagi menyerupai perlakuan
manusia di atas talian.
Dapatan 3 – Strategi mesej
Aktiviti cybertroop menggunakan pelbagai bentuk mesej dan
strategi tarikan dalam berkomunikasi dengan pengguna di atas talian.
Laporan ini telah mengkelaskan lima kategori bentuk mesej yang telah
direka iaitu:
(1) Menyebarkan propaganda pro-kerajaan atau pro-parti.
(2) Menyerang atau mengemukakan kempen memburukkan pihak lawan.
(3) Mengalih atau mengubah kritikan dari isu sebenar yang penting.
(4) Memandu pembahagian dan polarisasi.
(5) Tekanan melalui serangan peribadi atau gangguan.
Bukti bagi kajian di Malaysia menunjukkan bahawa mesej yang kerap
digunakan adalah melalui penyebaran propaganda yang menyokong
pro-kerajaan atau pro-parti, serangan terhadap parti lawan terutamanya
dengan mengadakan kempen yang menjatuhkan mereka serta memberikan
tekanan misalnya melalui serangan atau gangguan peribadi.
Dapatan 4 – Strategi komunikasi
Cybertrooper menggunakan strategi komunikasi yang pelbagai dan dikategorikan sebagai yang berikut:
(1) Mereka maklumat yang tidak benar serta manipulasi media.
(2) Laporan besar-besaran kandungan atau akaun.
(3) Strategi berpandukan data.
(4) Pelawakan, pendedahan sulit dan gangguan.
(5) Menggandakan kandungan dan media atas talian.
Bukti menunjukkan bahawa propaganda berkomputer yang berlaku di
Malaysia telah disebarkan dengan cara manipulasi media dan penyebaran
maklumat yang tidak benar, strategi berpandukan data serta penggandaan
mesej dan kandungan misalnya dengan menggunakan hashtag.
Manipulasi media dan penyebaran maklumat yang salah telah dijalankan
misalnya menggunakan video serta laman web berita palsu. Strategi
berpandukan data pula adalah di mana data pengguna telah diperolehi
secara online atau offline serta pengiklanan dalam media sosial yang popular secara berbayar.
Dapatan 5 – Kapasiti cybertroop
Laporan ini juga telah cuba mengkaji tiga aspek penting berhubung kapasiti cybertroop iaitu:
saiz pasukan, belanjawan dan perbelanjaan serta latihan kemahiran dan
pengetahuan. Pasukan ini juga dikenalpasti melalui empat kategori iaitu
pasukan dengan kapasiti tinggi, medium, rendah dan minimal.
Bukti dari Malaysia menunjukkan bahawa kemungkinan pasukan cybertroop yang
ada mempunyai pasukan yang tetap dengan kapasiti ahli di antara 50 ke
2,000. Di samping itu latihan yang diberi adalah secara formal dan
secara keseluruhannya dikategorikan sebagai pasukan dengan kapasiti
medium.
Kesimpulan
Laporan kajian ini telah menyerlahkan bagaimana agensi kerajaan
dan parti politik tertentu telah menggunakan media sosial bagi
propaganda politik, mencemarkan informasi digital serta menekan
kebebasan akhbar dan hak bersuara dalam masyarakat.
Media sosial yang seharusnya menjadi saluran pengukuhan kebebasan dan demokrasi kini kian menjadi wasilah bagi
penyebaran maklumat yang tidak benar, pencetus kepada jenayah yang
mengakibatkan pengurangan kepercayaan terhadap media dan demokrasinya.
Rujukan:
Bradshaw, S. & Howard, P. N. (2019. The
Global Disinformation Order: 2019 Global Inventory of Organised Social
Media Manipulation. Computational Propaganda Research Project, University of Oxford.
QGENANALYSTS (QGA)– HARAKAHDAILY
Sumber Asal: https://www.facebook.com/QGenAnalysts/posts/2768039583484906